利用規約

with Resort株式会社（以下「当社」といいます）は、当社が提供する会員制サービス「with Resort」（以下「本サービス」といいます）の利用条件を本規約に定めます。本サービスへのお申込みをもって、本規約の全条項にご同意いただいたものとみなします。お申込み前に必ずお読みください。

第1条サービスの概要

本サービスは、当社が株式会社旅with（以下「旅with社」といいます）の提供する旅行会員サービス「旅with」（以下「旅withサービス」といいます）の会員権を販売・提供するものです。
旅withサービスにおける旅行プランおよびリゾート・提携施設（以下「提携施設」といいます）は、旅with社が保有・提供するものであり、当社が保有するものではありません。
旅行プランの手配・斡旋および提携施設の予約は、旅行業者登録を有する旅with社が行います。当社は旅行の手配・斡旋を行わず、旅withサービスの会員権の販売のみを行います。
本サービスに関するお問い合わせ窓口および契約の相手方は、当社（with Resort株式会社）となります。

第2条会員資格

2.1 会員登録

本サービスをご利用いただくには、当社が指定する方法により会員登録を行い、正確かつ最新の情報を提供していただく必要があります。

2.2 会員資格の条件

会員は、以下の条件をすべて満たす必要があります。

日本国内に住所を有する個人、または法人であること
本規約に同意し、遵守すること
会員登録時に提供した情報が正確であること
初期費用および月額会費（3ヶ月目以降）の支払いを継続していること
旅行プランの利用日（宿泊日・施設利用日）において、有効な会員資格を保持していること

2.3 未成年者の会員登録

未成年者が本サービスに申し込む場合には、親権者等の法定代理人の同意が必要です。法定代理人の同意なく未成年者が締結した契約は、民法の規定に基づき取消しの対象となる場合があります。

2.4 会員情報の変更

会員は、氏名・住所・メールアドレス等の登録情報に変更が生じた場合、速やかに当社所定の方法により変更手続きを行うものとします。変更の未届けにより生じた不利益について、当社は責任を負いません。

第3条会員プランおよび料金

3.1 会員プランの種類

本サービスには以下の3つのプランがあり、会員はいずれか1つを選択して申し込むものとします。

プライムプラン
エリートプラン
ビジネスプラン

3.2 料金体系

各プランの料金は以下のとおりです。契約成立時に初期費用をお支払いいただきます。契約成立日から2ヶ月間はトライアル期間（第4条参照）として月額料金の請求は発生しません。3ヶ月目以降は月額料金が自動的に課金されます。

プラン名	契約時初期費用（税込）	3ヶ月目以降月額料金（税込）
プライムプラン	139,800円	月額 9,900円
エリートプラン	267,000円	月額 18,500円
ビジネスプラン	390,000円	月額 25,000円

上記料金はすべて消費税込みです。
「トライアル期間」は月額料金の請求猶予期間であり、契約時に初期費用のお支払いは必要です。

3.3 支払い方法

初期費用および月額会費の支払いは、クレジットカード決済または当社が指定するその他の方法により行うものとします。

3.4 月額課金日

月額会費は、トライアル期間終了後の自動更新開始日（契約日と同日付の翌々月以降の同日付）を課金日として毎月請求します。

第4条トライアル期間および自動更新

4.1 トライアル期間

契約成立日から2ヶ月間をトライアル期間とします。トライアル期間は月単位で計算し、契約成立日の属する月から翌月末日まで（契約日の翌々月の前日まで）を指します。

【計算例】

契約日　　　　　：3月17日
トライアル期間　：3月17日〜5月16日
自動更新開始日　：5月17日〜（以降、毎月17日に月額料金を課金）

※トライアル期間は月額料金の請求猶予期間であり、初期費用のお支払いは契約時に必要です。

4.2 トライアル期間終了の通知

当社は、トライアル期間終了日の14日前を目安に、会員が登録したメールアドレス宛に「トライアル期間終了のお知らせ」をメールにて送信します。

ただし、以下の場合には通知が届かない場合があります。この場合でも、トライアル期間の終了および自動更新の開始は予定どおり行われます。

会員のメールアドレスの変更届がなく、登録メールアドレスが無効になっている場合
メールがスパムフォルダに振り分けられた場合
その他、会員側の受信環境に起因してメールが届かない場合

※通知の受信有無にかかわらず、トライアル期間終了日は変わりません。トライアル期間の終了日は会員ご自身でも必ずご確認ください。

4.3 自動更新

トライアル期間終了後（3ヶ月目以降）は、各プランの月額料金が毎月自動的に課金・更新されます。会員が解約手続き（第5条参照）を行わない限り、自動更新は継続されます。

第5条解約

5.1 解約の申請方法

解約をご希望の場合は、当社が提供する「解約フォーム」よりお手続きください。電話・メールのみによる解約申請は受け付けておりません。

5.2 解約の締切日と効力発生日

解約の効力は以下のとおりです。

自動更新日の前日17時までに解約フォームにて手続きが完了した場合：当該自動更新日をもって解約
自動更新日の前日17時以降に手続きを行った場合：翌月の自動更新日をもって解約

【例】自動更新日が毎月17日の場合、16日17時までに解約手続きが完了すれば当月17日付で解約。16日17時以降の場合は翌月17日付で解約となります。

※解約後は本サービス（旅withサービスを含む）の利用資格を失います。

5.3 解約後の月額会費

月額会費は解約月の日割り計算を行いません。解約手続き完了後の月額会費は請求されません（ただし、解約締切日を過ぎた場合は翌月分が請求されます）。

5.4 解約後の既存予約の取扱い

解約後、旅with社の旅withサービスの利用資格も失効します。解約時点で既に予約済みの旅行プランや施設利用については、旅with社のキャンセルポリシーに従って処理されます。解約に伴うキャンセル料等が発生する場合があります。

5.5 未払債務

解約後も、解約前に発生した未払いの月額会費その他の債務については、支払い義務が継続します。

5.6 強制解約

会員が本規約に違反した場合、月額会費の支払いを2ヶ月以上怠った場合、その他当社が不適切と判断した場合には、当社は事前の通知なく会員資格を取消し、強制的に解約することができます。この場合、会員は当社に対して損害賠償を請求することはできません。

第6条返金ポリシー

6.1 初期費用の返金

契約時にお支払いいただいた初期費用は、原則として返金いたしません。ただし、以下の場合にはこの限りではありません。

当社の故意または重大な過失により、本サービスを継続して提供できなかった場合
法令の定めにより返金が義務付けられる場合

※上記に該当する場合の返金額・方法は、個別の状況に応じて当社と会員が協議の上決定します。

6.2 月額会費の返金

月額会費は、原則として返金いたしません。解約手続き後の日割り計算による返金も行いません。ただし、当社の故意または重大な過失により当月中に本サービスを全く提供できなかった場合には、当月の月額会費を返金します。

6.3 消費者契約法に基づく取消権

会員が消費者契約法の定めに基づく取消権（不実告知・断定的判断の提供・不利益事実の不告知等を理由とするもの）を適法に行使した場合、当社はお支払いいただいた金額を返金いたします。取消権の行使期間は、消費者契約法の規定に従います。

6.4 クーリング・オフについて

本サービスが特定商取引法上の特定継続的役務提供に該当すると判断される場合、会員は法定書面の受領日から8日以内に、書面（または電磁的方法）によりクーリング・オフを行うことができます。クーリング・オフが有効に行われた場合、当社は受領した金額を速やかに返金します。

第7条利用条件

7.1 施設予約

会員は、本サービスを通じて旅with社の旅行プランおよび提携施設の予約を申し込むことができます。実際の予約手続きは旅with社が行います。予約の成否は空き状況・利用条件等によります。

7.2 旅行日における会員資格の必要性

旅行プランおよび提携施設の利用（宿泊・施設利用等）にあたっては、旅行日（宿泊日・施設利用日）において有効な会員資格を保持していることが必要です。

旅行日において以下のいずれかに該当する場合、予約済みの旅行・施設利用ができないことがあります。この場合、当社は責任を負いません。

会員自身が解約手続きを行い、退会済みであること
月額会費の未払い等により、会員資格が停止または解約となっていること
その他の理由により、有効な会員資格を有しない状態にあること

※会員資格の有効期限・状態は会員ご自身の責任において管理してください。

7.3 利用人数・期間

施設の利用人数および利用期間は各施設の規定に従います。予約時に指定した人数を超える利用はできません。

7.4 利用資格の譲渡禁止

本サービスの会員権は、第三者への譲渡・売却・貸与その他の方法での移転ができません。

第8条禁止事項

会員は、本サービスの利用にあたり、以下の行為を行ってはなりません。

虚偽の情報を提供する行為
本サービスを商業目的・営利目的で利用する行為
他の会員または第三者の権利・利益を侵害する行為
施設を損傷させる行為、または各施設の利用規約・ルールに違反する行為
当社または第三者の知的財産権を侵害する行為
本サービスのシステム・運営を妨害する行為
法令・公序良俗に違反する行為
その他、当社が不適切と合理的に判断する行為

第9条個人情報の取扱いおよび第三者提供への同意

9.1 個人情報保護

当社は、会員の個人情報を別途定めるプライバシーポリシー（https://withresort.jp/privacy）に従って適切に取り扱います。

9.2 株式会社旅withへの個人情報の第三者提供

当社は、旅行プランおよび提携施設の予約手続きを旅with社が行うにあたり、以下の個人情報を旅with社に提供します。

氏名
電話番号・メールアドレス等の連絡先
旅行日程・利用人数等の予約に必要な情報
その他、予約手続きに必要な情報

会員は、本サービスへの申込み時に、上記の旅with社への個人情報の第三者提供に明示的に同意した上で申し込むものとします。

第三者提供に関する同意は、申込みフォームにて個別に確認いたします。
旅with社における個人情報の取扱いについては、旅with社のプライバシーポリシーをご確認ください。

9.3 アクセス解析・広告効果測定ツールの使用

当社は、本サービスの改善および広告効果の測定を目的として、Google Analytics（Google LLC提供）等のアクセス解析ツールおよびMeta Pixel（Meta Platforms, Inc.提供）等の広告効果測定ツールを使用しています。詳細はプライバシーポリシーをご確認ください。

9.4 Cookieの使用

本サービスでは、アクセス解析および広告効果測定のためにCookieを使用します。初回アクセス時に同意を求めます。詳細はプライバシーポリシーをご確認ください。

第10条免責事項

10.1 当社の損害賠償責任の範囲

当社の債務不履行または不法行為により会員に損害が生じた場合、当社は以下の範囲で損害賠償責任を負います。

当社に故意または重大な過失がある場合：会員が実際に被った直接かつ通常の損害の全額
当社に軽過失がある場合：損害が発生した月に会員が当社に支払った月額会費相当額を上限とした損害

※消費者契約法第8条の規定により、当社の損害賠償責任を完全に免除する条項は無効となります。本条はこれを踏まえ、当社の責任範囲を合理的に定めるものです。

10.2 サービスの中断・停止

当社は、以下の場合には事前の通知なく本サービスの全部または一部を中断または停止することがあります。この場合でも、当社に故意または重大な過失がない限り、損害賠償責任を負いません。

システムの保守点検を行う場合
天災・感染症の流行その他の不可抗力により本サービスの提供が困難になった場合
その他、当社がやむを得ないと判断した場合

10.3 旅with社のサービスに関する責任の範囲

旅行プランおよび提携施設の内容・品質・安全性等は旅with社が責任を負います。旅with社の提供するサービスに起因する損害について、当社の故意または重大な過失がない限り、当社は賠償責任を負いません。旅行予約・施設利用に関するトラブルは旅with社または各施設の運営者に直接お問い合わせください。

10.4 旅行日の会員資格失効に関する責任

旅行日において会員資格を有しない場合（第7条2項各号に該当する場合を含む）、予約済みの旅行や施設の利用ができなくても、当社の説明義務違反・誤案内等の故意または重大な過失がない限り、当社は賠償責任を負いません。会員資格の有効期限は会員ご自身が責任をもって管理してください。

10.5 施設の利用

施設の利用については各施設の利用規約が適用されます。施設の利用により生じた問題については、当該施設の運営者に直接お問い合わせください。

第11条規約の変更

当社は、民法第548条の4の規定に基づき、以下のいずれかに該当する場合に本規約を変更することができます。

変更の内容が会員の一般の利益に適合する場合
変更の内容が本契約の目的に反せず、かつ変更の必要性・変更後の内容の相当性等に照らして合理的なものである場合

規約を変更する場合には、変更内容および効力発生日を、効力発生日の30日前までに当社ウェブサイト上に掲示するとともに、会員が登録したメールアドレス宛に通知します。効力発生日以降に本サービスをご利用いただいた場合、変更後の規約に同意したものとみなします。

※会員に不利益となる重要な変更の場合には、より長い予告期間を設ける場合があります。

第12条反社会的勢力の排除

会員は、現在および将来にわたって、以下のいずれにも該当しないことを表明し、保証するものとします。

暴力団、暴力団員、暴力団準構成員、暴力団関係企業・団体またはその関係者
総会屋、社会運動等標ぼうゴロ、特殊知能暴力集団等
その他、これらに準ずる反社会的勢力

当社は、会員が上記のいずれかに該当する場合、または該当すると合理的に疑われる場合には、事前の通知なく会員資格を取消し、強制的に解約することができます。この場合、当社は会員に対して損害賠償義務を負わず、また会員は当社に対して損害賠償を請求できません。

第13条準拠法・管轄裁判所

本規約は日本法に準拠して解釈されます。本規約に関して生じた紛争については、当社の本店所在地を管轄する地方裁判所を第一審の合意管轄裁判所とします。

※消費者契約法第11条第2項の規定により、消費者である会員は、ご自身の住所地を管轄する裁判所においても訴訟を提起することができます。

制定日　　：2026年2月1日
最終改定日：2026年3月19日

【事業者情報】

事業者名　：with Resort株式会社
所　在　地：東京都港区芝３丁目２−１８ ICON PLACE SHIBAKOEN 1F
代表取締役社長：日比野　桃子
お問い合わせ：info@withresort.jp
受付時間　　：平日10時〜17時（土日祝・年末年始除く）